Retours et Échanges
Chez CHAP Aubaines, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours suivant la réception pour effectuer une demande de retour ou d'échange.
Initier la demande
Contactez notre service client par courriel en indiquant votre numéro de commande et la raison du retour pour obtenir une autorisation.
Préparer le colis
Replacez l'article dans son emballage d'origine avec toutes les étiquettes attachées. Assurez-vous que le produit est dans son état neuf.
Expédier l'article
Apposez l'étiquette de retour fournie sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.
Recevoir le remboursement
Une fois l'article inspecté dans notre entrepôt, nous traiterons votre remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrables.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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